配送ポリシー

 

配送エリア

• 日本国内のみ配送を承っております。
• 一部の離島や特定地域への配送には追加料金が発生する場合があります。

配送業者

• 日本郵便のクリックポストを利用しております。
• 配送業者の指定は承っておりません。

配送日数

• ご注文確定後、通常 1～2営業日以内 に発送いたします。
• 配送状況によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
• 予約商品やカスタムオーダー品については、別途納期をご案内いたします。

配送料金

• 全国送料無料

発送通知・追跡

• 商品の発送後、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りします。
• 追跡番号を使用して配送状況を確認できます。

受取拒否・長期不在について

• 配送業者の保管期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合、商品は当社へ返送されます。
• 再発送をご希望の場合、追加送料を請求させていただくことがあります。
• 受取拒否や長期不在による返送が繰り返される場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。

商品の破損・紛失について

• 配送中の破損・紛失については、配送業者の規定に従い対応いたします。
• 商品到着後 3日以内 に破損・紛失の報告をお願いいたします。